“谢谢你们侠义相助!”近日,广州花都区祈福天龙苑小区业主张女士向祈福物业送来感谢信。
据了解,10月12日,她出门时忘记厨房炉灶在煮饭,回家又忘记带钥匙,随时会引发火灾,保安随后在阳台外架起高梯,利用锤子等工具破窗而入厨房,及时解除火情。
保安主任魏小豹利用高梯爬上业主二楼的阳台。
当天张女士和家人匆忙出门,忘了厨房炉灶上正在煮饭,等过一会回家后,发现自己忘带钥匙,急得六神无主。
她立即求助值岗的祈福物业保安单红瑞,“保安兄弟,我家里防盗门和入户门锁上了,煤气炉上在做饭,进不去。你们快过来帮帮忙!”单红瑞马上向保安主任魏小豹汇报,并火速赶到业主家门口。
魏小豹了解情况后对张女士说,如果请专业开锁人员,不确定多久能来到,现在情况紧急,如果业主同意,他可以爬到二楼阳台,破窗进入室内灭火。担心耽误的时间越久,发生火灾的可能性越大,张女士同意魏小豹的建议。
祈福物业人员拿来高梯、锤子等辅助工具,魏小豹顾不上危险爬到阳台,破窗进入厨房。进去后,厨房内烟雾弥漫,锅已烧干发黑。
所幸他及时进入,关闭火源,除燃具、灶具烧坏外,未出现进一步的火情和造成较大的损失。
化险为夷后,张女士连连向在场的保安道谢,“给我们家帮了大忙”, 她后来特意送来感谢信,在信中称“感谢这几位保安,他们在突发事件面前,急业主所急的同时,冷静专业的化解一场安全事故。谢谢你们侠义相助!”
得知此事后,业主们纷纷为奋不顾身的英勇保安点赞,“他们太勇敢了,帮助小区避免一场火灾!”“完全不顾个人安危,如果当时发生煤气爆炸,后果不堪设想!”
祈福物业相关负责人表示,业主的肯定就是物业人奋进的能量,物业将继续用专注与热情,以解决业主的需求为目标,想业主所想,急业主所急。并在此提醒业主,家中无人时一定要保证“关电、关气、关火”,切勿人离开后还开着煤气炉做饭煲汤。
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