聚焦华南区域优秀领导人,以“开放多元”的理念,打造文化优秀、人才优秀,本期分享者雅生活集团华南区域广州片区总经理钟志荣。
2007年11月钟志荣总加入雅生活,2021年荣获雅生活集团“杰出管理人”奖,他带领广州片区团队,凝聚力量,助力华南区域战略发展,同时为抗疫胜利贡献巨大。

团队获得的成就和事迹
一、 强发展,促增长,助力公司持续高速发展
广州片区规模连续三年来保持着高速增长,2020年在管面积1552万㎡,2021年在管面积2022万㎡,2022年在管面积2495万㎡,KPI业绩连续多年位居华南前列,助力提升雅生活品牌影响力。
二、创示范树标杆,打造地区行业龙头地位
2021年度,北滘雅居乐花园,绿地尚品花园,三水雅湖半岛,三水雅居乐三江园荣膺“佛山市物业管理示范住宅小区”。广州富春山居项目也通过“广州物业管理行业协会”第一批住宅小区物业服务标准“一级”评级。
三、党建引领,建设模范”红色小区”
深入贯彻党建引领,打造红色物业,已成立党支部的项目有:南湖半岛,顺德雅居乐花园、北滘雅居乐花园,佛山新城湾畔、花都雅居乐花园、雅生活智慧城市服务股份有限公司从化分公司党支部、三水雅居乐花园、剑桥郡被评为优秀党支部。团队内,谢申明同志、梁静林同志被评为优秀党员。
团队管理经验
一、目标清晰、结果导向
每一个团队,都必须清晰目标每一位同事都要为目标的实现承担责任,并付诸行动,团队的成员都要有达成目标的信心,决心和行动力。
二、打造学习型团队,共同成长
要求每一位团队成员学会总结,善于找出自己的短板,学习优秀的同行,优秀的项目,优秀的同事,找到补短板的方法;同时学会分享,让团队的每一位成员都能相互学习,相互探讨,取长补短,共同成长为更优秀的自己。
三、适应变化,拥抱变革
行业在变革,公司在改革,团队要面向未来,提高自己解决问题的能力,提高创造价值的能力,在疫情形势,在经济环境不好的情况下,行业也面临前所未有的挑战,团队要去思考,我能为公司的发展做些什么,我能创造什么价值去提升公司的竞争力,才能让客户满意,才能做好品质,助力公司的持续发展。
团队管理过程中,难忘的瞬间
团队的团结力让我比较难忘。例如新项目交付,面临工程工期紧、物业的开荒现场布置的时间很短的难处,面临着明天就要交付,今晚还在交叉施工的现状,广佛的同事集中支援,任劳任怨,加班加点通宵坚守,指挥清洁处理卫生死角、布置现场、准备资料……大家情绪高涨。一身水,一身汗把现场品质做出来,把交付现场气氛搭建出来,迎接业主收楼,欢迎业主回家。
团队这种场景无数次出现在新项目交付现场,传承了雅生活人不怕困难,敢打敢拼的精神,这种无私奉献的精神让我终生感动。
对公司全新“使命、愿景、价值观”的理解
成为中国卓越的品质服务运营商,是雅生活的全新愿景。
作为一个管理者,需要有长远的目光、有坚定的信仰,带领下属创造无限可能。
作为实实在在的执行者,需要心怀着公司的愿景,踏踏实实立足服务运营,做好一百多个项目、约50万个业主的贴心服务者,用品质说话,用心回应。
集团的使命、愿景、价值观是我们全体员工工作的指引方向,也是我不断经营好自己工作的动力。
在大物业新形势下,我们要快速成长,适应行业的变革,提高自身的价值观,具备危机感和使命感。用实实在在的行动,服务好业主,服务好客户,凝聚团队力量,用真诚服务为雅生活赢得更广泛的好评!
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